商品の引き渡し時期、方法について

■通常、ご注文確定後、7日以内に発送いたします。(ご注文いただいてからの店舗連絡となりますので、商品の手配完了後の発送となります。
クレジットカード決済の場合…通常、カード承認確認後の発送となります。
■商品の発送は、お客様へより新鮮なものをお届けできますように、ご注文をいただいてからの店舗様への発注となりますので、商品の準備ができ次第の発送となっております。発送が完了しましたら、「発送完了メール」をお送りします。交通事情などにより、お届け日が 前後する場合がありますので予めご了承ください。
■配送時ご不在の場合、クール便ではない商品については配送業者の判断で宅配BOX等へ入れさせていただく場合もございます。
クール便の場合は、配送業者にて保留することとなっております。不在通知後、ご連絡がない場合は、受注センターよ りお問合せする場合がございます。
■配送は日本国内へのお届けに限らせていただいております。国外への発送は承っておりませんので予めご了承ください。
■商品が届かない場合は「発送のお知らせ」メールが届いてから1週間過ぎても商品が到着しない場合は配送会社より《不在票》がポストなど に投函されていないかご確認ください。また、「発送のお知らせ」メールに記載されていますお問合せ番号で配送会社ホームページより配送状 況をご確認ください。
■商品の在庫については十分確認をしておりますが品切れの場合は発送が遅れる場合やお取り扱い出来ない場合もございますので予めご了承く ださい。
■配送業者については佐川急便またはヤマト運輸でのお届けとなります。その他の配送業者のご指定はいただけません。
■商品の在庫状況やお届けする地域、配送業者の状況によっては配達希望日・希望時刻に添えない場合がございますので予めご了承ください。
■商品によっては同梱出来ない物がありますので予めご了承ください。
■商品のサイズによっては、ヤマト運輸のネコポスで配送いたします。
※ネコポスとはお届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受け等に投函・配達するサービスです。
※ネコポス対象商品であっても、注文数によってはネコポスが利用できない場合がございます。

商品代金以外の費用について

【送料】
送料は配送地域により異なりますので、詳しくは下記をご参照下さい。
 ・北海道 2,203円(税込)
 ・東北 1,555円(税込)
 ・関東 1,339円(税込)
 ・信越 1,339円(税込)
 ・東海 1,123円(税込)
 ・北陸 1,339円(税込)
 ・関西 1,015円(税込)
 ・中国  907円(税込)
 ・四国 1,015円(税込)
 ・九州  970円(税込)
 ・沖縄 1,771円(税込)
 ※クール便付加料金全国一律270円(税込)
 ・ネコポス対象商品 全国一律270円(税込)

支払い方法、及び支払い時期について

自治体ポイント、クレジットカード、auかんたん決済、ドコモ払いが利用可能です。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後にご請求が確定します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※自治体ポイントは事前にマイキープラットフォームで自治体ポイントへの交換が必要です。

申し込みの有効期限について

販売期間を限定する商品がある場合には、商品表示時に併せて表示します。
また、商品のお申込み後に万が一品切れが発生した場合は、個別にご連絡させていただきます。

返品・キャンセルについて

商品到着後1週間以内に速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換・返金には応じかねますのでご了承ください。1週間後以降の受付はいたしませんのでご注意ください。

不良品の取り扱いについて

商品到着後に必ず商品の状態をご確認下さい。
下記の場合は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、1週間以内に弊社までご連絡下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

その他特記事項について

商品在庫については十分確認をしておりますが売切れや販売中止の場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

事業者の名称および連絡先

オンラインショッピングASOMO
代表者 佐藤 義興
所在地  〒869-2307 熊本県阿蘇市小里656-1阿蘇草原保全活動センター 情報館
TEL 0967-23-6061
お問い合わせ [email protected]
営業時間 午前9時~午後5時