商品の引き渡し時期、方法について

<発送時期について>
在庫がある場合、基本的にはご注文を受けて入金確認後、3営業日以降に宅配便(またはレターパック等)にて発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますので、極端に遅くなる場合は、メールにてご連絡させていただきます。また、期間限定の商品につきましては、発送時期になり次第、発送いたしますのでご了承くださいませ。
※金曜日の16時以降、土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などのご注文は、休暇明けの営業日より順次対応いたします。

商品代金以外の費用について

別途送料がかかります。※商品代金に送料が含まれているものもございます。

支払い方法、及び支払い時期について

ポイント、クレジットカード、auかんたん決済、ドコモ払いが利用可能です。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後にご請求が確定します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※ポイントは事前にマイキープラットフォームでポイントへの交換が必要です。

申し込みの有効期限について

販売期間を限定する商品がある場合には、商品表示時に併せて表示します。
また、商品のお申込み後に万が一品切れが発生した場合は、個別にご連絡させていただきます。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。

(1)不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換について 
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文商品と異なる場合は、ただちに返品・交換いたします。
・在庫のない商品に関しては取り寄せになりますので、お時間をいただく
場合もございます。
・返品、交換は、未使用・未開封品に限定させていただきます。(一部商品を除く)
・商品到着後7日以内に下記までご連絡くださいますよう、お願いいたします。
※必ず当店からの連絡をお待ち頂いてからご返品頂きますようお願いいたします。

(2)返品・交換送料について
・届いた商品がご注文商品と異なる場合の返品・交換についての送料は、当社負担とさせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換についての送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※住所不明により当店に返送されました場合もお客様都合による返品となり、
片道送料を請求することになります。ご注文の際は住所に誤りがないかを十分ご確認下さいませ。

(3)長期不在による返送につきまして 
・お荷物の宅配業者での保管期間は、理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。
7日を過ぎると長期不在として、当店へお荷物が返送されてしまいます。
その場合は、お客様都合のキャンセル扱いとなり、再発送の場合は往復送料を請求させていただきますので
あらかじめご了承下さい。
・送料無料商品の返品の場合は、返品によって送料無料条件が解除されます。
よって送料無料商品の場合も、往復送料を請求させていただきます。
・ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ず当店までご連絡下さい。

不良品の取り扱いについて

商品到着後に必ず商品の状態をご確認下さい。
下記の場合は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡下さい。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

酒類販売管理者に関する標識

1、販売場の名称及び所在地 株式会社JTBふるさと開発事業部/大阪市中央区南本町2-6-12 サンマリオンNBFタワー11階
2、販売管理者の氏名 薬袋 充生
3、酒類販売管理研修受講年月日  2019年3月27日
4、次回研修の受講期限 2022年3月27日
5、研修実施団体名 一般社団法人 日本フランチャイズチェーン協会

その他特記事項について

アルコール商品の販売について
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

事業者の名称および連絡先

JTB地域応援プロジェクトチーム
代表者 髙橋 広行
所在地  〒541-0054 大阪市中央区南本町2-6-12サンマリオンNBFタワー11階
TEL 06-6120-9181
お問い合わせ [email protected]
営業時間 10:00~17:00