商品の引き渡し時期、方法について

商品のお届けは運送会社「ヤマト運輸株式会社」が行ないます。
ご注文受付完了後、概ね7営業日以内にお届けします。
発送日についてはメールにて返信いたします。
指定配達時間につきましてはご注文日より4営業日以降、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時のいずれかでご指定いただけます。
※なお、商品発送時に弊社が運送会社にお伝えいたしますが、下記ご了承ください。
①天候などの影響または道路事情等により配達が遅れる場合がございます。
②ご注文いただいた週内に届くことを保証するものではありません。
③その他、事情により配達日時を変更させていただく場合がございます。
④離島など一部地域につきましては、10日前後かかる場合もあります。
なお、地域によってはご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

商品代金以外の費用について

商品の送料は次のとおりとします。なお、送料はご購入点数ではなく、ご注文(番号)ごとの金額です。
北海道
1,296円
青森・秋田・岩手
994円
宮城・山形・福島
886円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
648円
新潟・長野
778円
富山・石川・福井
670円
岐阜・静岡・愛知・三重
670円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
486円
鳥取・島根・岡山・広島・山口
670円
徳島・香川・愛媛・高知
670円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
778円
沖縄
1,296円

支払い方法、及び支払い時期について

自治体ポイント、クレジットカード、auかんたん決済、ドコモ払いが利用可能です。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後にご請求が確定します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※自治体ポイントは事前にマイキープラットフォームで自治体ポイントへの交換が必要です。

申し込みの有効期限について

ご注文後、決済画面で決済の完了をもって購入完了となります。

返品・キャンセルについて

商品到着後8日以内に下記お問合せ窓口までメールもしくは電話にてご連絡ください。
返品、交換の方法をご相談させていただきます。
なお、返品条件は下記とさせていただきます。
お客様のご都合による、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内であれば、未使用未開封に限り承ります。この場合の返品の送料はお客様負担とさせていただきます。
商品到着後8日を過ぎた場合、または商品を開封された場合は、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承をお願いいたします。
万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合や商品がお申し込みのものと異なる場合は、お手数ですが弊社まで至急ご連絡をお願いいたします。取り急ぎ交換をさせていただきます。なお、その場合の返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

不良品の取り扱いについて

例)
①袋が破れていた、箱が潰れていた
②商品に異状があった。
③注文した商品と違っていた。
※お茶は嗜好品のため、商品を飲まれてお好みと違った等の場合は、返品・交換には応じられません。

その他特記事項について

事業者の名称および連絡先

京都・福寿園 茶の木めいぶつチョイスショップ
代表者 星川朋嗣
所在地  〒619-0223 京都府木津川市相楽台3-1-3 福寿園CHA遊学パークセンターゾーン
TEL 0774661429
お問い合わせ [email protected]
営業時間 平日9時から17時