商品の引き渡し時期、方法について

発送時期について
在庫がある場合ご注文を受けて入金確認後10営業日以内に宅配便にて発送いたします。
※在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などの長期休暇はご注文から出荷までに通常よりお時間を頂く場合があります。

配送方法について
ヤマト運輸(宅急便)にてお届けいたします。時間帯の指定が可能です。
午前中 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
※天候・交通事情等により、遅延が発生する場合があります。

商品代金以外の費用について

商品代に消費税は含まれております。
商品代金のほかにお支払いいただく費用はございません。

支払い方法、及び支払い時期について

ポイント、クレジットカード、auかんたん決済、ドコモ払いが利用可能です。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後にご請求が確定します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※ポイントは事前にマイキープラットフォームでポイントへの交換が必要です。

申し込みの有効期限について

販売期間を限定する商品がある場合には、商品表示時に併せて表示します。
また、商品のお申込み後に万が一品切れが発生した場合は、個別にご連絡させていただきます。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。

(1)返品・交換送料について
・届いた商品がご注文商品と異なる場合の返品・交換についての送料は、当社負担とさせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換についての送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※住所不明により当店に返送されました場合もお客様都合による返品となり、片道送料を請求することになります。ご注文の際は住所に誤りがないかを十分ご確認下さい。

(2)長期不在による返送について 
・お荷物の宅配業者での保管期間は、理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。7日を過ぎると長期不在として、当店へお荷物が返送されてしまいます。
その場合は、お客様都合のキャンセル扱いとなり、再発送の場合は往復送料を請求させていただきますのであらかじめご了承下さい。
・送料無料商品の返品の場合は、返品によって送料無料条件が解除されます。よって送料無料商品の場合も、往復送料を請求させていただきます。
・ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ず当店までご連絡下さい。

〒889-1412 宮崎県児湯郡新富町富田東2丁目1番地1 一般財団法人こゆ地域づくり推進機構
電 話 0983-32-1080 メール [email protected]
営業日 ご注文は24時間受け付けております。
    お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
    10:00~12:00、13:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く) 
    ※土日祝祭日はお休みをいただきます。

不良品の取り扱いについて

不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換について 
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、ただちに返品・交換いたします。
・在庫のない商品に関しては取り寄せになりますので、お時間をいただく場合もございます。
・返品、交換は、未使用・未開封品に限定させていただきます。(一部商品を除く)
・商品到着後7日以内に下記までご連絡くださいますよう、お願いいたします。
※必ず当店からの連絡をお待ち頂いてからご返品頂きますようお願いいたします。

その他特記事項について

事業者の名称および連絡先

地域商社 こゆ財団
代表者 代表理事 齋藤潤一
所在地  〒889-1412 宮崎県児湯郡新富町富田東二丁目1-1
TEL 0983-32-1080
お問い合わせ [email protected]
営業時間 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。10:00~12:00、13:00~17:00 (土日祝日、年末年始を除く)