商品の引き渡し時期、方法について

<発送時期について>
在庫がある場合ご注文を受けて入金確認後に各事業者から宅配便にてお客様の元へ発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。

※土日・祝日は発送は行っておりませんので金曜日のご注文は翌週の発送となる場合がございます。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などの長期休暇はご注文から出荷までに通常よりお時間を頂く場合があります。ご了承くださいませ。

商品代金以外の費用について

商品代金のほかにお支払いいただく費用はございません。

支払い方法、及び支払い時期について

自治体ポイント、クレジットカード、auかんたん決済、ドコモ払いが利用可能です。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後にご請求が確定します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※自治体ポイントは事前にマイキープラットフォームで自治体ポイントへの交換が必要です。

申し込みの有効期限について

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。

不良品の取り扱いについて

(1)不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換について 
・商品は品質管理の徹底をしておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、返品・交換対応を致します。
・在庫のない商品に関しては取り寄せになりますので、お時間をいただく場合もございますのでご了承ください。
・返品、交換は、未使用・未開封品に限定させていただきます。(一部商品を除く)
・商品到着後7日以内に下記までご連絡くださいますよう、お願いいたします。
※必ず観光協会ないし、事業者からの連絡をお待ち頂いてからご返品頂きますようお願いいたします。

(2)返品・交換送料について
・届いた商品がご注文商品と異なる場合の返品・交換についての送料は、当方の負担とさせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換についての送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※住所不明により事業者に返送されました場合もお客様都合による返品となり、片道送料を請求することになります。ご注文の際は住所に誤りがないかを十分ご確認下さいませ。

(3)長期不在による返送につきまして 
・お荷物の宅配業者での保管期間は、理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。7日を過ぎると長期不在として、当店へお荷物が返送されてしまいます。その場合は、お客様都合のキャンセル扱いとなり、再発送の場合は往復送料を請求させていただきますのであらかじめご了承下さい。
・送料無料商品の返品の場合は、一度返品されますと送料無料条件が解除されます。よって送料無料商品の場合も、往復送料を請求させていただきます。
・ご注文後、万が一長期不在となる場合は必ず一度観光協会までご連絡下さい。

その他特記事項について

事業者の名称および連絡先

三川町観光協会
代表者 石川 稔
所在地  〒997-1301 山形県東田川郡三川町大字横山字西田85番地三川町役場内
TEL 0235-66-4656
お問い合わせ [email protected]
営業時間 8:30~17:15