個人情報管理責任者:上村 龍文
 問い合わせ先メール:[email protected]
 問い合わせ先電話:03-5489-3977
 住所:東京都目黒区青葉台3丁目6番28号住友不動産青葉台タワー14F
 販売事業者名:株式会社トラストバンク

はじめに

株式会社トラストバンク(以下、当社といいます。)は、ICTを活用して地域が活性化するための支援を基本として活動してきました。
その間、お客様の情報の保護に関しまして細心の注意を払って参りましたが、昨今の個人情報の漏えい等の事件・事故が頻繁に取りざたされている
状況に鑑み、私どもは改めて個人情報を保護、管理することが弊社の事業活動の根幹に関わる責務であることを再確認し、すべての従業員が
以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

1. 個人情報の利用目的

当社は、めいぶつチョイスの店舗運営において、お客様から収集させていただいた個人情報、
ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、以下の目的で利用します。

(1)お客さまとの「商品の発送」「代金に関する連絡」「関連するアフターサービスの実施」のため
(2)お客様に対して、めいぶつチョイスで行うキャンペーンや当社の商品やサービスをご紹介する場合
(3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(4)当社の商品・サービス改善に対するご意見を募うため

2. 個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
(1)当社は、役員および従業員に対して、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を定期的に行うとともに、
   個人情報の取扱いに関する管理責任者を配置し、個人情報の適切な管理に努めます。
(2)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんまたは漏洩等を防止するために、
   個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上および是正に努めます。
(3)個人情報に取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、
   個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善いたします。
(4)システムにログインするアカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
(5)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、
   個人情報は随時削除していきます。

3. 第三者提供について

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合や法令に特別の規定がある場合
(3)お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
(4)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は
   必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
(5)法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する
   必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4. 個人情報の開示について

(1) 開示等の請求
めいぶつチョイスの店舗運営で取得した個人情報について、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

(2) 請求手続
メール([email protected])、または、書面の郵送による方法によって請求することができます。

― メールによる請求の場合
個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス等)により、ご本人であることを確認いたします。

― 書面の郵送による請求の場合
以下の所定の用紙に必要事項をご記入いただき、請求される方の確認書類を同封のうえ、送付先までご送付ください。

送付先:
株式会社トラストバンク 個人情報保護管理者宛て
〒153-0042
東京都目黒区青葉台三丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー14階

確認書類(いずれか一通):
・運転免許証の写し
・旅券(パスポート)の写し
・各種健康保険証の写し
・各種年金手帳の写し
・写真付住民基本台帳カードの写し
・外国人登録証明書の写し
・障害者手帳の写し