「ふるさとチョイス」の会員ですが、「めいぶつチョイス」は新たに会員登録が必要ですか?

  • いいえ、「ふるさとチョイス」の会員の場合は同じ会員ID(メールアドレスなど)にてログインできます。ただし、利用規約にご承諾いただく必要があります。また、「めいぶつチョイス」を退会されると、ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」も同時に退会となります。「ふるさとチョイス」での寄附履歴などマイページの機能がご利用いただけなくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。

「ふるさとチョイス」の会員ですが、「めいぶつチョイス」では別のID·パスワードを使用できますか?

  • はい、ご使用いただけます。「ふるさとチョイス」の会員ID・パスワードで「めいぶつチョイス」をご利用いただくこともできますが、会員登録の際に「ふるさとチョイス」とは別のメールアドレスを用いて、会員登録を分けることができます。(会員登録の際、「新規会員登録」をご選択ください。)

会員登録しないと購入できないのでしょうか?

  • はい。自治体ポイントとの紐づけが必要になるため、会員登録が必要になります。

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マイナンバーカードの交付を受ける方法を教えてください。

  • マイナンバーカードは個人の申請により交付されます。
    郵送·パソコン·スマートフォン·まちなかの写真機から申請することが可能です。
    詳しくは、こちらをご覧ください。

自治体ポイントって何ですか?

  • 自治体が任意で発行するもので、航空会社のマイルやカード会社のポイントから交換したり、介護やボランティアなど地域活動などにより入手できます。地域の施設を利用する際に利用できたり、自治体によっては通販サイト「めいぶつチョイス」や地域商店街でのお買い物などに利用できます。有効期限は、ポイントの交換成立から300日となり、期間内に使用しなかった場合、失効します。(自治体ポイントを付与していない自治体もあります) 詳しくは、こちらをご覧ください。

自治体ポイントは、1自治体ポイントいくらでお買い物に利用できますか?

  • 「1自治体ポイント=1円」としてお買い物にご利用いただけます。

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マイナンバーカードや自治体ポイントを持っていませんが、お買い物できますか?

  • はい、クレジットカード決済やキャリア決済(auかんたん決済、ドコモ払い)でのお支払いも可能です。自治体ポイントが足りない場合もクレジットカードやキャリア決済を組み合せてご利用いただけます。(2018年9月11日時点)

配送日時を指定できますか?

  • 販売店により対応が異なりますので、各販売店のご注文手続き画面にてご指定ください。

ポイントが足りない場合、差額を銀行振り込み等の現金で支払うことは可能ですか?

  • 申し訳ございませんが、現時点では銀行振り込みでのお支払いは受け付けておりません。差額分は、クレジットカードあるいはキャリア決済(auかんたん決済、ドコモ払い)でお支払いをお願い致します。

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購入手続き後、配送先を変更したいのですが?

  • お手数をおかけしますが、直接販売店にメール·電話などでご連絡をお願い致します。

キャンセルまたは返品した場合、返金方法はどうなりますか?

  • 返金方法は、お支払い方法により異なります。自治体ポイントでのお支払い分は、自治体ポイントが返還されます。クレジットカードでのお支払い分は、クレジットカード会社より返金されます。キャリア決済については、各キャリアのサイトよりご確認ください。
    ・auかんたん決済:PC版はこちら / スマホ版はこちら

領収書は発行されますか?

  • 領収書は商品発送後に、マイページのご注文履歴に表示されます。 領収書には、発行者として販売事業者名が記載されます。また不正利用防止の観点から3回目以降の領収書の印刷は行うことができません。代金の領収の旨はクレジットカード等の各決済会社の明細書をもって代替することが可能ですので、領収書の印刷ができない場合は、決済会社の明細書をご利用ください。

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メールマガジンの受信設定はどこでできますか?

  • ログイン後、マイページのメニュー「会員情報」より、メールマガジン受信の可否設定が可能です。

めいぶつチョイスからのメールが文字化けしていて読めません。

  • めいぶつチョイスからのメールでは、「UTF-8」という文字コードを利用しています。お使いのメールソフトにて、該当の文字コードでの閲覧をお試しください。

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「めいぶつチョイス」でお買い物をする際、マイナンバーを入力するのですか?

  • いいえ、「めいぶつチョイス」でお買い物いただく際、マイナンバーの入力は必要はありません。

「ふるさとチョイス」と「めいぶつチョイス」の違いを教えてください。

  • 「ふるさとチョイス」は、ふるさと納税の情報(寄附金の使い道やお礼の品など)を紹介するとともに寄附のお申込みができるサイトです。「めいぶつチョイス」は、全国の名産と出会え、自治体ポイントを使ってお買い物ができる通販サイトです。「めいぶつチョイス」でのお買い物は、ふるさと納税ではないため、税額控除の対象にはなりませんのでご注意ください。

ふるさと納税の扱いとなり、税金が控除されますか?

  • いいえ、ふるさと納税ではないため、税額控除の対象にはなりませんのでご注意ください。「めいぶつチョイス」は、全国の名産と出会える通販サイトです。

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